Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP

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L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si occupa della comunicazione  diretta ai cittadini attraverso diversi canali: sportello, telefono, e-mail, portale web e social network.
Presentandosi nei nostri uffici il cittadino può:
  • essere ascoltato per cercare di migliorare i servizi offerti
  • reclamare, proporre o suggerire attraverso l’applicazione EURP raggiungibile dalla home page
  • informarsi su quello che il Comune ti offre e su quello che accade in città
  • partecipare alla vita pubblica presentando e sottoscrivendo proposte di iniziativa popolare.

Se ti presenti allo sportello, l’operatore a tua disposizione ti aiuterà rendendo veloce ed agevole l’accesso all’informazione desiderata.

La redazione di comunicazione invece coordina le attività di comunicazione interna, l’informazione sui social network e le campagne per la diffusione di informazioni su nuovi servizi al cittadino.

Chi siamo
Barbara Ulisse, Responsabile Comunicazione e Urp
Monica Orciani, Comunicazione e redazione
Federica Bellardinelli, Front Office
Marco Porcu, Comunicazione e redazione

Quando ci trovi

Lunedì-Mercoledì-Venerdì 9-13 . Martedì 9-13 / 15-17 . Giovedì 9-16

Dove siamo

Comune di Ancona Largo XXIV Maggio 1 60100 Ancona
Ufficio Comunicazione e Rapporti con i Cittadini (piano terra)

Per telefono
071 222 4343 – 800 653413

Per posta elettronica
urp@comune.ancona.it

Segnalazioni e Reclami
EUrp – segnalazioni online

Profilo Facebook
Comune di Ancona – Informacittà

Account Twitter
@ComuneAncona

Canale YouTube
Comune Ancona

Whatsapp
366 7695184

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